从事浮法玻璃深加工技术研发工作近40年，刘起英作为研发团队主要负责人，在浮法在线镀膜技术领域付出了巨大的努力；作为中国玻璃控股有限公司技术中心高级总监，她先后承担完成了国家“六五”“七五”“863”“十二五”等计划项目，
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获得国家科学技术进步奖二等奖和建材行业科技进步一等奖、二等奖。同时被聘为国家科技专家库专家，全国建材行业技术革新奖评审专家，全国建筑用玻璃标准化委员会委员等。
她研发的在线阳光控制镀膜玻璃打破了西方厂商的垄断，引领市场20余年。创造性地开发退火窑内镀低辐射膜（Low-E）玻璃的生产方法和装备，该技术是世界在线Low-E玻璃三大技术之一，使中玻控股成为国内唯一拥有该技术全套自主知识产权的公司。
近年来，刘起英积极参与中国建材联合会发起的“二代浮法”研发项目，承担的“浮法在线Low-E玻璃及TCO玻璃产品质量及性能的优化提升及生产工艺过程的智能化控制”和“浮法在线制备阳光控制低辐射复合的双效节能玻璃的工艺技术研究”两个项目于2016年在所有承担单位里第一个通过项目验收，受到了中国建材联合会和行业的高度认可，确立了中玻控股在玻璃表面改性领域的领先地位，刘起英也连续三年荣获“突出贡献先进个人”称号。借助于“二代浮法”研发项目，利用薄膜二维干涉着色和多元共掺杂协同增效的化学气相沉积镀膜工艺，她成功开发出在线Sun-E节能镀膜玻璃，填补了国内空白。
随着玻璃行业的不断发展，提升创新模式，打造国家级的浮法玻璃功能薄膜研发中心提上了日程。刘起英和她的研发团队，在创新体制上进行探索，注册成立了山东省法人实体化企业技术中心，提升技术贡献度，建设开放平台，依托中国建材集团平台实现新旧动能转换，山东省省级企业技术中心、山东省工程技术研究中心；与浙江大学、燕山大学、山东大学等高校合作共建实验室等科技创新平台……，创新无止境，永远在路上。
砥砺前行近40年，一片晶莹的玻璃似乎有着神奇的魔力，不思量，自难忘。也正是带着这一份难忘初心的执念，刘起英风采依旧地奔波在创新的征程上，玻璃行业之“花”绽放正璀璨。
刘起英荣获中华国际科学交流基金会第三届杰出工程师奖。